[Tic] 3월_5호 ✈

☝️K-미식·웰니스 열풍 ✌️패키지 여행사의 반전 실적 ✋AI와 검색엔진의 공존

2026. 3. 31.

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[Tic] 3월_5호 💌

"주간의 관광 이슈를 KOST 연구원과 AI 솔루션이 큐레이션하여 전달드립니다"

📌 "안성재·손종원 레스토랑 갈래"…K-미식 먹으러 서울 오는 외국인들

📌 헉! 대만 관광객이 한의원을 가네요!!!

📌 매출 줄었는데 더 웃었다…패키지 여행사 '반전 실적' 이유는

📌 여행일정은 챗GPT, 맛집은 네이버에…‘교차사용’ 4배 급증

"안성재·손종원 레스토랑 갈래"…K-미식 먹으러 서울 오는 외국인들

과거 쇼핑과 K-팝에 집중되었던 서울 관광의 매력이 최근 유명 셰프들의 레스토랑을 찾는 미식 관광으로 빠르게 확장되고 있다 🍽️글로벌 여행 플랫폼 트립닷컴의 데이터 분석 결과에 따르면, 서울 파인다이닝 관련 검색량이 전년 대비 꾸준히 증가했으며 특히 싱가포르, 일본, 태국 등 주요 아시아 국가에서 두 자릿수의 높은 상승세를 기록했다

이는 최근 전 세계적인 인기를 끈 한국의 요리 경연 프로그램 흥행과 맞물려 안성재, 손종원 등 스타 셰프들이 운영하는 파인다이닝 레스토랑에 대한 외국인들의 관심이 급증한 결과로 풀이된다 👩🏻‍🍳🧑🏻‍🍳외국인 관광객들은 미쉐린 등 검증된 고급 미식 경험을 중심으로 목적지를 검색하는 경향을 보이며, 실제로 여행자의 44%가 여행지 선택 시 음식 경험을 핵심 요소로 꼽을 만큼 미식이 관광 산업을 견인하는 주요 동력으로 자리 잡았다 이에 따라 여행 업계는 레스토랑 자체가 목적지가 되는 고부가가치 여행 수요를 선점하기 위해 데이터 기반의 미식 큐레이션 서비스를 한층 강화할 계획이라고 밝혔다

[KOST]

외국인 관광객들의 방한 목적이 단순한 대중문화 소비를 넘어 하이엔드(High-end) 미식 경험으로 고도화되고 있다는 점은 국내 관광 산업의 질적 성장을 알리는 매우 긍정적인 신호로 평가된다 🙌🏻특히 요리 예능 프로그램 등 K-콘텐츠의 글로벌 흥행이 셰프 개인에 대한 팬덤 형성과 실제 레스토랑 방문 수요로 직결되는 현상은, 문화 콘텐츠와 미식 관광이 결합했을 때 창출되는 막대한 경제적 파급력을 여실히 보여준다

따라서 정부와 관광 업계는 이러한 글로벌 트렌드가 일회성 유행에 그치지 않도록, 파인다이닝 예약 시스템의 다국어 지원을 확대하고 외국인 친화적인 서비스 인프라를 서둘러 구축해야 할 것으로 판단된다더 나아가 지역의 고유한 특산물이나 전통주를 K-파인다이닝과 연계하는 등 차별화된 고부가가치 관광 상품을 지속적으로 개발하여, 대한민국을 세계적인 미식 관광의 중심지로 도약시키는 전략적 접근이 시급히 요구된다

"스타 셰프들이 운영하는 파인다이닝 레스토랑에 대한 지자체 러브콜, 부정적으로 볼 것이 아니다. 대중적 시스템을 구축하기 어려운 명인의 음식보다 더 현실적일 수 있다"

*출처: "안성재·손종원 레스토랑 갈래"…K-미식 먹으러 서울 오는 외국인들

헉! 대만 관광객이 한의원을 가네요!!!

국내 인바운드 관광 플랫폼 크리에이트립이 외국인 관광객의 폭발적인 호응에 힘입어 전년 동기 대비 누적 거래액이 약 72% 급증하는 괄목할 만한 성과를 거두었다 📈특히 뷰티 및 의료 카테고리가 113%의 가장 높은 거래액 증가율을 기록하며 전체 성장을 견인했는데, 치과, 피부 시술, 시력 교정 등의 세부 항목이 크게 도약했다 💉대만 관광객이 이 분야의 매출을 주도한 가운데, 한의원 거래액이 전년 대비 무려 138배나 폭증하고 건강검진과 수액 서비스가 신규로 추가되는 등 한국 의료 관광이 단순 미용 목적을 넘어 전반적인 웰니스 관광으로 진화하고 있음이 뚜렷하게 확인된다

전문 헤어 카테고리 역시 글로벌 두피 관리 트렌드와 K-뷰티의 강력한 영향력에 힘입어 헤드스파를 중심으로 112% 성장했으며, 여기서는 미국 관광객의 이용 비율이 가장 높게 나타났다 💇🏻‍♀️이와 함께 전통과 현대 문화를 아우르는 체험 및 관광 분야는 49%, 다국어 지원과 예약 편의성을 내세운 미식 분야는 36% 성장하며 전 영역에서 고른 상승세를 보였다

[KOST]

외국인 관광객의 방한 소비 트렌드가 과거의 단순 명소 방문이나 쇼핑을 넘어, K-뷰티와 웰니스 중심의 고도화된 '체험형 특수 목적 관광(SIT)'으로 깊숙이 재편되고 있음을 시사한다 🔍특히 치과 진료, 한의원, 헤드스파 등 고부가가치 특화 서비스에 대한 다국적 수요가 폭발적으로 증가하는 현상은 한국의 의료 및 뷰티 인프라가 글로벌 시장에서 독보적인 경쟁력을 확보했음을 입증한다따라서 관련 업계는 단편적인 서비스 제공에 머물지 않고 다국어 소통 체계와 예약 편의성 등 외국인 친화적인 디지털 인프라를 서둘러 확충해야 하며, 관광 플랫폼들은 정교한 데이터 분석을 통해 타깃 국가별 맞춤형 웰니스 상품을 선제적으로 기획하는 것이 향후 인바운드 관광 시장의 주도권을 쥐는 핵심 열쇠가 될 것으로 전망된다 🔑

*출처: 크리에이트립, 제휴처 2,000곳 돌파…외국인 관광객 대상 거래액 72% 성장

매출 줄었는데 더 웃었다…패키지 여행사 '반전 실적' 이유는

지난해 국내 주요 패키지 여행사 4곳은 고환율과 항공권 가격 상승이라는 악재 속에서 매출이 전반적으로 감소했음에도 불구하고 영업이익은 일제히 증가하는 반전 실적을 기록했다 ✈️코로나19 이후 억눌렸던 해외여행 수요가 점진적으로 회복되는 가운데, 여행사들이 과거의 저가 물량 떼기 경쟁에서 벗어나 프리미엄 및 중고가 중심의 상품으로 사업 구조를 과감하게 재편한 것이 수익성 개선의 핵심 요인으로 작용했다 🎁

업계 선두인 하나투어는 중고가 패키지 비중을 전체의 절반 이상으로 끌어올려 객단가를 높임으로써 사상 최대 영업이익을 달성했고, 모두투어와 노랑풍선 역시 매출 감소 속에서도 정교한 수요 예측과 원가 관리 효율화를 통해 이익을 크게 늘리거나 흑자 전환에 성공했다참좋은여행의 경우 유럽 등 장거리 프리미엄 상품 판매 호조에 힘입어 매출과 영업이익이 모두 급증하는 성과를 거두었다 💸이와 더불어 감염병 사태 기간에 단행된 인력 구조조정과 조직 슬림화, 그리고 마진율이 높은 온라인 직판 비중 확대 등 뼈를 깎는 체질 개선 노력 역시 전반적인 이익률 상승에 크게 기여한 것으로 분석된다

[KOST]

국내 패키지 여행업계가 환율 및 항공 운임 상승이라는 외부 환경의 불확실성 속에서도 저가 출혈 경쟁이라는 오랜 관행을 깨고 '질적 성장'으로 패러다임을 전환해 성공적인 수익 모델을 증명했다는 점에 주목해야 한다 💰소비자들의 여행 트렌드가 단순한 단체 관광에서 프리미엄 및 맞춤형 테마 경험 중심으로 진화함에 따라, 향후 여행사들의 장기적인 생존과 경쟁력은 독자적인 상품 기획력과 데이터 기반의 정교한 수요 예측 시스템에 의해 좌우될 것으로 판단된다 다만 여전히 불안정한 거시경제 지표와 국제 정세 등 통제 불가능한 리스크 요인이 상존하고 있으므로, 기업들은 외형 확장에만 매몰되지 않고 시장 상황에 유연하게 대응할 수 있는 고도화된 위기관리 및 비용 통제 역량을 지속적으로 발전시켜 나가야 할 것이다

*출처: 매출 줄었는데 더 웃었다…패키지 여행사 '반전 실적' 이유는

여행일정은 챗GPT, 맛집은 네이버에…‘교차사용’ 4배 급증

생성형 인공지능(AI)의 폭발적인 확산으로 전통적인 검색엔진의 위기가 예견됐으나, 실제로는 두 서비스를 상호 보완적으로 함께 사용하는 '교차 사용자'가 급격히 늘어나며 검색 시장이 새로운 국면으로 재편되고 있다 🔍데이터 테크기업 아이지에이웍스에 따르면 올해 1월 기준 네이버와 챗GPT를 모두 사용하는 교차 사용자는 1년 새 약 4.7배 증가했다 📈이는 챗GPT가 기존 검색엔진을 대체한 것이 아니라 정보 탐색의 보조 도구로써 결합되었음을 의미한다글로벌 시장에서도 챗GPT 사용자의 절대다수인 95.3%가 구글 검색을 병행하는 등 기존 검색엔진은 여전히 정보 탐색의 중심축으로 강력한 지배력을 유지하고 있다

이용자들은 각 서비스의 강점을 살려 역할을 분리하는 영리한 소비 패턴을 보이고 있다기사를 통한 팩트체크나 신뢰할 수 있는 최신 출처가 필요할 때는 네이버나 구글을 활용하고, 방대한 정보의 요약이나 복잡한 맞춤형 일정 수립 등에는 챗GPT를 활용하는 방식이다 🤖특히 생성형 AI가 최신 유행어나 정보를 사실처럼 지어내는 '환각 현상'에 대한 대중의 경계심이 커지면서, AI의 답변을 얻은 뒤 이를 다시 검색엔진의 블로그나 카페 후기로 교차 검증하는 경향이 뚜렷해졌다

이러한 두 플랫폼의 결합은 사용자의 검색 질의 형태까지 근본적으로 바꾸어 놓았다과거 단어 중심의 짧은 키워드 검색에서 벗어나, 구체적인 상황과 목적을 서술하는 '문장형' 및 '시나리오형' 질문이 비약적으로 증가했다네이버의 경우 15글자 이상의 롱테일 질의 비중이 2배 이상 뛰었고, 구글 역시 대화형 탐색 질문이 역대 최고치를 기록했다 결과적으로 현재의 검색 시장은 단순한 정보의 나열을 넘어 사용자의 복잡한 과업을 실질적으로 해결해 주는 방향으로 진화하고 있다

[KOST]

생성형 AI의 등장이 기존 포털 생태계의 몰락이 아닌 '검색 경험의 고도화'와 '역할 분담'이라는 새로운 공존의 생태계를 열어젖혔다는 점에 가장 크게 주목해야 한다 ❗️❗️대중은 AI가 제공하는 요약 및 창작의 편리함과 전통 검색엔진이 보장하는 실시간 데이터의 정확성을 상황에 맞게 저울질하며 양방향 소비 전략을 영리하게 구사하고 있다

이러한 사용자 경험의 진화는 플랫폼 기업들에게 단순한 AI 기술력 경쟁 이상의 과제를 제시한다앞으로 생존의 핵심은 AI가 가공한 정보들을 기존의 신뢰도 높은 검색 데이터베이스와 얼마나 유기적이고 매끄럽게 연결해 낼 수 있느냐에 달려 있다따라서 기업들은 '자사 생태계 내에서 정보의 생성'과 '팩트체크'라는 두 가지 과업이 이탈 없이 한 번에 이루어질 수 있도록 하이브리드 형태의 통합된 인터페이스를 구축하는 데 사활을 걸어야 한다더불어 문장형 질의의 급증은 기계 중심의 키워드 체계가 아닌, 사용자의 일상적인 언어와 숨은 맥락을 정확히 이해하는 '인간 중심의 인터페이스' 설계가 미래 플랫폼 시장의 주도권을 결정짓는 절대적 변수가 될 것임을 시사한다

⚠️ 단, 이 역시 현시점의 얘기다

향후 생성형 AI, 에이전틱 AI의 고도화는 아무도 예측할 수 없다